Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

De conformidad con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos que los datos personales recogidos a través del sitio web energlyth.pro son tratados bajo la responsabilidad de:

2. Datos personales que recogemos

En cumplimiento del principio de minimización de datos (art. 5.1.c RGPD), únicamente recogemos la información estrictamente necesaria para las finalidades descritas:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, email, teléfono y código postal, facilitados voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la sesión, recogidos de forma anónima a través de cookies técnicas y analíticas (ver sección 8).
• Datos de la instalación: número aproximado de paneles y características básicas de tu sistema fotovoltaico, necesarios para elaborar presupuestos personalizados.

3. Finalidad del tratamiento y base jurídica

El tratamiento de tus datos personales se realiza con las siguientes finalidades:

1. Gestión de solicitudes de presupuesto: elaboración y envío de propuestas comerciales personalizadas.
2. Comunicación directa: contacto telefónico o por email para resolver consultas técnicas y comerciales.
3. Planificación de visitas técnicas: coordinación de desplazamientos de nuestros equipos móviles.
4. Mejora del servicio: análisis estadístico anónimo del uso del sitio web para optimizar la experiencia del usuario.
5. Cumplimiento legal: conservación de datos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

Base jurídica: el tratamiento se fundamenta en tu consentimiento libre, específico, informado e inequívoco (art. 6.1.a RGPD), manifestado al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios, así como en la ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) cuando solicitas un presupuesto.

4. Seguridad y cesión de datos a terceros

Tus datos personales nunca son vendidos, alquilados ni cedidos a terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos información con:

• Proveedores de hosting: almacenamos los datos en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), con certificación ISO 27001 y cumplimiento total del RGPD.
• Administraciones públicas: únicamente cuando exista una obligación legal expresa (Hacienda, Seguridad Social, etc.).
• Asesorías jurídicas y fiscales: para el cumplimiento de nuestras obligaciones contables y tributarias.

Todos nuestros proveedores están vinculados mediante contratos de encargo de tratamiento (art. 28 RGPD) que garantizan la confidencialidad y seguridad de la información.

5. Plazo de conservación de los datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Solicitudes de presupuesto no contratadas: los datos se conservan durante 24 meses desde la última interacción, tras lo cual son eliminados de forma segura.
• Clientes con contrato activo: los datos se conservan durante toda la relación contractual y, posteriormente, durante 6 años para cumplir con las obligaciones fiscales y mercantiles establecidas en el Código de Comercio y la Ley General Tributaria.
• Datos de navegación (cookies): las cookies técnicas se eliminan al cerrar el navegador; las cookies analíticas tienen una duración máxima de 13 meses.

6. Tus derechos sobre tus datos personales

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales estamos tratando.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en ciertos casos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud por escrito a privacidad@energlyth.pro, adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo equivalente. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Asimismo, te informamos que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España:

7. Política de Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para garantizar el funcionamiento técnico del sitio web y realizar análisis estadísticos anónimos del tráfico. Puedes consultar nuestra Política de Cookies completa para obtener información detallada.

A continuación, se detallan las cookies principales utilizadas en este sitio web:

8. Modificaciones de esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en nuestras prácticas de tratamiento. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con indicación de la fecha de última actualización.

Última actualización: 26/10/2026.